Un model din Paris trebuie să se întoarcă la Madrid, unde bunica ei, care a crescut-o, tocmai a suferit un accident vascular cerebral. Dar a petrece doar câteva zile cu această rudă se transformă într-un coșmar neașteptat.
Susana trebuie să-și părăsească viața la Paris, unde lucrează ca model și trebuie să se întoarcă la Madrid. Bunica ei Pilar tocmai a suferit un accident vascular cerebral și trebuie să aibă grijă de ea. Cu ani în urmă, când părinții ei au murit, bunica a fost cea care a crescut-o ca fiind propria ei fiică. Deși Susana își iubește icondiționat bunica, trebuie să găsească pe cineva care să poată avea grijă de ea. Ceea ce începe ca o scurtă ședere în casa copilăriei, și cu singura familie pe care o are, se va transforma într-un coșmar terifiant și sumbru din care nu va ști să scape.
Susana, un tânăr model spaniol, este pe punctul de a pătrunde în lumea modei pariziene. Dar când bunica ei este victima unui accident care o lasă aproape paralizată, Susana trebuie să se întoarcă la Madrid în vechiul apartament în care a copilărit pentru a o veghea pe cea care constituie singura ei familie. Pe măsură ce ziua de naștere comună se apropie, vechile amintiri reapar alături de evenimente ciudate, iar comportamentul bunicii sale devine din ce în ce mai îngrijorător...